AGB
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden in der Schweiz, die über www.outdoor-lounge.ch angebahnt oder abgeschlossen werden. Verkäufer ist «Outdoor Lounge» mit Sitz in Cham. Es gilt ausschliesslich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB. Abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden vom Verkäufer nicht anerkannt.
2. Angebotsumfang, Preise und Bestellungen
2.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer und ohne Lieferung. Die Kosten für die Lieferung nach Hause sind nicht im Preis enthalten und müssen separat ausgewählt werden.
2.2. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
2.3. Die auf www.outdoor-lounge.ch angebotenen Artikel können online über den eShop bestellt werden. Die für die Bestellung erforderlichen Angaben müssen wahrheitsgemäss gemacht werden. Mit dem Absenden der Bestellung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.4. Die Bestellung ist verbindlich. Der Verkäufer versendet eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2.5. Bei der Stornierung einer verbindlichen Bestellung fällt eine Stornierungsgebühr von CHF 250.00 an.
3. Lieferbedingungen
3.1. Bestellte Artikel werden so schnell wie möglich bereitgestellt, in der Regel innerhalb von 3–8 Werktagen, sofern der Artikel an Lager ist. Die Übergabe beziehungsweise der Versand erfolgt erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags.
3.2. Der Kunde muss zwischen den unterschiedlichen Lieferoptionen wählen. Liefertermine erfordern Flexibilität sowohl seitens des Käufers als auch des Verkäufers.
3.3. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt.
3.4. Ist ein Produkt innerhalb der angegebenen Fristen nicht verfügbar, wird der Kunde informiert. Beträgt die Verzögerung mehr als 16 Arbeitstage, kann der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach der Benachrichtigung vom Vertrag zurücktreten, sofern im Katalog nicht ausdrücklich eine längere Frist angegeben ist.
3.5. Die Lieferkosten umfassen den Transport an die in der Bestellbestätigung angegebene Lieferadresse, sofern eine für einen Lieferlastwagen geeignete Strassenzufahrt vorhanden ist.
3.6. Nutzen und Gefahr gehen bei Abholung beziehungsweise Versand auf den Kunden über. Die Transportversicherung liegt in der Verantwortung des Kunden.
3.7. Zugang und Möbellift: Der Kunde muss sicherstellen, dass die Möbel durch Türen und Treppenhäuser passen. Wir stellen keinen Möbellift bereit; dieser muss vom Käufer organisiert werden. Können die Möbel nicht ins Haus transportiert werden, beispielsweise aufgrund eines zu engen Eingangs, ist der Lieferdienst berechtigt, die Lieferung vor dem Haus abzustellen. Bei engen Durchgängen trägt der Käufer das Risiko von Schäden am Gebäude oder an den Möbeln.
3.8. Kontrolle bei Deluxe-Lieferung: Bei Deluxe-Lieferungen ist der Kunde verpflichtet, Mängel oder unvollständige Artikel sofort vor Ort beim Lieferdienst zu melden. Beanstandungen müssen schriftlich auf dem Lieferschein vermerkt werden. Mit der Unterschrift nehmen Sie die Lieferung an. Mängel können nicht nachträglich gemeldet werden.
3.9. Verpasste Lieferung: Die Absage eines Liefertermins ist bis 48 Stunden im Voraus kostenlos. Bei kurzfristigen Absagen, weniger als 48 Stunden vorher, fällt eine Gebühr von CHF 150.00 an. Trifft der Lieferdienst ein und ist niemand anwesend, werden die vollständigen Lieferkosten berechnet.
3.10. Selbstabholung: Die Abholung in Uznach muss telefonisch vereinbart werden. Das Beladen des Fahrzeugs und die Entsorgung der Verpackung liegen in der Verantwortung des Käufers. Bei der Abholung ist die Ware sofort auf Mängel zu prüfen. Selbstabholung wird nicht regulär angeboten und ist nur nach ausdrücklicher telefonischer Vereinbarung im Ausnahmefall möglich.
4. Zahlungsbedingungen
4.1. Kaufpreis und Lieferkosten sind unmittelbar bei der Bestellbestätigung bei Kreditkartenzahlung beziehungsweise bei Lieferung oder Abholung bei Barzahlung fällig.
4.2. Die Zahlung muss vor Übergabe der Ware erfolgen.
4.3. Bei Kreditkartenzahlung muss der bestellende Kunde der Karteninhaber sein.
4.4. Sämtliche Beträge müssen in Schweizer Franken bezahlt werden.
4.5. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine konsequent erhobene Mahngebühr von CHF 20.00 an.
5. Gewährleistung
5.1. Wir gewähren eine Gewährleistung von 24 Monaten. Diese umfasst die Konstruktion der Möbel bei normaler Nutzung.
Ausschlüsse: Abnutzung, Farbveränderungen und strukturelle Veränderungen des Holzes sind ausgeschlossen. Bei einem Mangel hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung. Die Gewährleistung beschränkt sich auf Reparatur oder Austausch. Der erste Austausch im Rahmen der Gewährleistung ist kostenlos, sofern nicht Selbstabholung gewählt wurde; bei weiteren Austauschen fallen Transportkosten an.
5.2. Outlet-Artikel: Reduzierte Artikel und «Goodies» sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
5.3. Ausschlüsse des Herstellers: Nicht abgedeckt sind:
- Normale Abnutzung.
- Stofffalten als natürliche Folge der Nutzung.
- Das Weicherwerden von Quick Dry Foam nach regelmässiger Nutzung.
- Unsachgemässe Nutzung oder Pflege.
- Flecken durch Lebensmittel, Flüssigkeiten oder Farbübertragung von Kleidung.
6. Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung beim Verkäufer. Der Verkäufer kann den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen lassen und die Ware bei Zahlungsverzug zurückfordern.
7. Haftung und Mängel
7.1. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.
7.2. Der Kunde muss die Ware unverzüglich prüfen. Werden Mängel nicht unverzüglich schriftlich gemeldet, entfällt der Gewährleistungsanspruch.
7.3. Natürliche Alterungsprozesse stellen keine Mängel dar.
7.4. Der Kunde hat Anspruch auf Reparatur beziehungsweise Nachbesserung, nicht jedoch auf Ersatz oder Preisminderung. Der Verkäufer entscheidet, ob repariert oder ersetzt wird.
7.5. Die Haftung für direkte oder indirekte Schäden sowie entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
8. Rückgaberecht
8.1. Der Umtausch mangelfreier Ware ist ausgeschlossen. Rückgaben sind nur bei Falschlieferungen zulässig.
8.2. Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, kann der Verkäufer ohne Entschädigung vom Vertrag zurücktreten.
8.3. Outlet-Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Kundendaten werden zur internen Verarbeitung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, beispielsweise an den Lieferdienst.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Designs und Inhalte auf www.outdoor-lounge.ch sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung ist untersagt.
11. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Wollerau.